咨询服务

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本网站开通以来,每天都要接受来自全国各地的各类法律咨询近百件,甚至有些来自于国外。从中我们发现很多客户对本网站的一些操作流程不是很明了。为此,本网站特选择了一些有代表性的问题进行统一解答。如您对本网还有其他疑惑,请您联系我们,我们将不定期及时更新:

?您好,看你们网站提供在线咨询,是不是我直接可以通过网站就能在线咨询到律师?

:是的,您按照我们网站的指引操作,最短一个工作日,最长三个工作日,我们即可安排专业的律师解答您的问题。

?任何法律问题都可以咨询吗?

:请您参考我们网站各个栏目的简介,我们律师事务所只针对自己擅长的相关领域提供咨询。

?我看你们网站还提供婚恋心理咨询,我现在正有这方面的困惑,也能在线咨询吗?

:婚恋心理咨询只针对上海客户,且只接受面谈咨询,目前没开通在线咨询。

?我本人不在上海,也可以咨询吗?

:可以的。我们开通了电子邮件、电话、QQ、MSN,在线客服等多种远程在线咨询方式,无论您在何处,哪怕在国外,只要互联网是通的,都可以咨询。

?那我通过什么方式联系你们,哪种方式最快?

:您可以点击网站菜单中的“服务流程”,按照流程所指示的步骤进行操作。如果您比较着急,则可直接点击网站上的“快速下单”进行系统预约,确认收款后一个工作日内我们会有专门的工作人员与您确认咨询方式和咨询时间。

?非工作时间我也可以预约咨询吗?

:非工作时间的情况下,请您直接通过“快速下单”的方式预约,周一至周日我们都会有工作人员及时处理订单。

?可以指定咨询时间和咨询方式吗?

:当然可以,我们律师事务所开通这个网站的目的就是希望能让客户方便、快捷的咨询到律师,让客户能充分的利用自己的时间碎片。

当然,律师也是常人,不是铁打的,晚上咨询的一般建议选择邮件咨询方式。特别紧急情况需通过即时在线聊天工具咨询的,我们也将根据实际情况尽量满足您的要求。

?我看你们网站上介绍咨询收费不计时,而是计件,能具体解释一下吗?

:除当面咨询和电话咨询以外,通过MSN、QQ、电子邮件、在线客服等方式咨询的,不按照计时收费,而是按200元/次;一次是指一个法律事件;每次咨询是指您就一个法律事件的法律问题弄清楚为止。

?汇完款后多长时间可以被确认?

:一般汇款会在三个工作小时内确认完毕,网上支付、银行汇款和邮局汇款每天最终确认时间是下午5点。下午5点以后支付的,于次日9点为您确认。

?你们会提供发票吗?

:当然,否则我们律师岂不是知法犯法,偷税漏税吗?不管您是否需要发票,我们都会提供,具体会在提供咨询后三个工作日内根据您提供的地址以平信方式寄出(咨询方式为面谈则当面开出),如果发票丢失需要补开,则需交纳补发票的税金。

另外,请您妥善保管您的发票,如您就咨询的问题需请律师代理相关案件的,该咨询费可充抵律师代理费。

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